1、******按用户要求按时到指定地点进行指导安装调试。
2、******现场为用户培训操作人员（至少一名）。
3、对用户的来电技术咨询，******给用户满意答复，用户所需配件，
******供应及时，收费合理。
二、公司负责设备的维护、升级、更新。
三、服务人员“八个做到”
1、遵纪守法，尊守现场各项规章制度，******人员、设备安全；
2、服务及时，按时到位；
3、耐心帮助司磅人员学习操作，与用户密切配合，按指定的地点、技术要求安装好设备；
4、对用户服务不讲条件，不给用户添麻烦；
5、与计量局、用户配合完成检定调试工作；
6、协助用户开箱验收设备的零配件及清点件数；
7、发现质量问题或运输过程造成零部件损坏，由服务人员协助用户处理；
8、虚心听取用户提出的质量意见和工作意见，并及时向公司反映。