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四川高力电子衡器有限公司 
联系人:高飞
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一、服务“三个保证”

 

1、保证按用户要求按时到指定地点进行指导安装调试。

2、保证现场为用户培训操作人员(至少一名)。

3、对用户的来电技术咨询,保证给用户满意答复,用户所需配件,

  保证供应及时,收费合理。


二、公司负责设备的维护、升级、更新。


三、服务人员“八个做到”

1、遵纪守法,尊守现场各项规章制度,保证人员、设备安全;

2、服务及时,按时到位;

3、耐心帮助司磅人员学习操作,与用户密切配合,按指定的地点、技术要求安装好设备;

4、对用户服务不讲条件,不给用户添麻烦;

5、与计量局、用户配合完成检定调试工作;

6、协助用户开箱验收设备的零配件及清点件数;

7、发现质量问题或运输过程造成零部件损坏,由服务人员协助用户处理;

8、虚心听取用户提出的质量意见和工作意见,并及时向公司反映。